ISO 39001

En el sector de la construcción, son numerosas las empresas que cuentan con vehículos que hacen posible la ejecución y realización de sus actividades. Son empresas que tienen que desplazarse tanto personalmente, como en lo que respecta a los materiales que tienen que utilizar para llevar a cabo su trabajo. Por ello, en el sector de la construcción también es necesaria la aplicación de la norma internacional ISO39001.

Los vehículos empleados por los trabajadores del sector de la construcción para la realización de obras, transporte de materiales pesados,etc:

• Bulldozer o tractor de cadenas, utilizado para cualquier tipo de obra que requiera una construcción de caminos y accesos.
• Camión autobomba, utilizado para elevar el hormigón hasta alturas superiores o inferiores.
• Camión autocargante o plumín, utilizado para la carga, transporte o descarga del material.
• Camión hormigonera, utilizado para el transporte del hormigón hasta la obra donde va a ser utilizado.
• Compactadora, utilizada en obras lineales para la compactación de los materiales.
• Dumper-Motolvoque, utilizados para trabajos duros e intensos de transporte de materiales.
• Extendedora asfáltica, utilizada para extender el aglomerado asfáltico.
• Grúa torre, utilizada para el transporte y la elevación de cargas pesadas.
• Gunitadora, utilizada en obras de ingeniería pavimentos, piscinas, tuneles, etc.
• Manipuladora telescópica, utilizada para el transporte de materiales entre distintas zonas y posicionamientos.
• Minicargadora o miniexcavadora, utilizada para cargas de material y su trasalado hacia zonas con difícil acceso.
• Retrocargadora, utilizada para diferentes tareas de la obra civil.
• Pilotadora, utilizada para la construcción de los pilotes que tienen que soportar una estructura.
• Plataforma elevadora, utilizada para realizar trabajos en alturas de diferentes naturalezas.
• Retroexcavadora, utilizada para abrir zanjas.
• Tractor trailla, utilizado en obras civiles.

Por toda la cantidad de vehículos con los que cuentan este tipo de empresas y el número de accidentes que su utilización pueden ocasionar, ésta puede implantar un Sistema de Gestión de Seguridad Vial (SGSV) a través de ISO-39001. Esta norma ayuda a las organizaciones a disminuir dichos accidentes o heridas graves. Establece una serie de requisitos para la aplicación y desarrollo de una política de seguridad vial apropiada y la fijación de acciones y objetivos que cumplan con los requerimientos legales.

La Plataforma Tecnológica ISOTools hace que la implantación de ISO39001 y el mantenimiento de un SGSV sea sencillo y consiga diminuir o eliminar los accidentes de tráfico.

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ISO 26000 respalda la implantación de una Responsabilidad Social Empresarial en sectores como el de la construcción. Dicho sector, demuestra con esto la preocupación por la situación del trabajador vinculado al gremio.

Hay empresas que tienen definidos programas de responsabilidad social, que incluyen acciones que tienen en cuenta componentes como estos:

• Capacitación, que busca promover procesos educativos para ofrecer a los trabajadores competencias fundamentales, especialización en el oficio…

• Robustecimiento de las condiciones laborales.

• Prevención de accidentes en el trabajo y seguridad industrial.

• Facilitar el acceso a bienes y vivienda para incentivar el ahorro entre los trabajadores.

• Fomentar valores, la convivencia, la familia, un buen uso del tiempo libre, con objeto de desarrollar buenas relaciones personales, familiares y sociales.

Los beneficios de programas como estos, y por tanto de ISO-26000 se traducen en:

• La aparición del sentido de pertenencia, compromiso y gratitud de los trabajadores con las organizaciones y sus proyectos.

• Identificación con la misión y visión empresarial.

• Acogida de los mejores profesionales, para los que la presencia de la RSE en una empresa es un criterio fundamental de elección.

• Aumento de la permanencia de los contratos laborales en la organización y disminución de costes para la selección de personal.

• Mejora de la imagen y reputación de la empresa.

• Reducción de incapacidades.

• Concienciación por el cuidado del entorno de trabajo y por la seguridad tanto individual como colectiva.

• Aumenta la calidad del producto final.

• Mayor satisfacción de los clientes.

• Aumenta el rendimiento de las actividades y el enriquecimiento del clima laboral.

Todo esto es aportado por la adopción de un RSE implantada de la mano de ISO26000, la cual mediante diferentes acciones se orienta a mejorar la calidad de vida de los trabajadores de la construcción, mejorar el desempeño de sus tareas y a optimizar sus procesos.

ISOTools es la Plataforma Tecnológica que facilita todo el proceso de implantación de la norma ISO 26000, llevando un correcto mantenimiento durante toda la existencia del sistema.

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Actualmente existe un creciente número de requerimientos medioambientales que  exigen cumplir unos estándares cada vez más elevados. Con el incremento de la población y la urbanización que se está viviendo en estos tiempos, es necesario un aumento importante de las infraestructuras.

Las aglomeraciones urbanas requieren nuevas exigencias como aeropuertos,  zonas industriales, comerciales, de oficinas, áreas residenciales, puertos marítimos, etc.

Además hoy en día la demanda de confort conlleva a la demanda de soluciones energéticas que aporten soluciones en el presente y en un futuro.

El estándar internacional ISO50001 permite llevar a cabo un uso eficiente de los distintos tipos de energía de la que hace uso la organización.

En el sector de la construcción, se debe plantear si las organizaciones realizan diferentes construcciones como por ejemplo edificios, carreteras, puentes, túneles… o si por el contrario están especializadas en un tipo concreto de construcción.

Las organizaciones del sector de la construcción deben identificar los componentes del desempeño energético en cada una de las fases de obra.

La eficiencia energética implica:

• Dificultades :

–          Líneas base, indicadores y objetivos de mejora por tipos de obras o fases de obra.

–          Actualización de los balances de materia y energía.

–          Análisis de la idoneidad de los equipos de medición utilizados.

•  Ventajas:

–          Obtención de certificación ISO 50001.

–          Cultura energética en la organización.

–          Aplicación de mejoras energéticas en obras de nueva y vieja construcción.

La norma ISO-50001 en el sector de la construcción permite integrar su sistema de eficiencia energética con otros sistemas como el de calidad y medio ambiente basados en las normas ISO 9001 e ISO 14001 respectivamente.

La ISO 50001 también implica la necesidad de realizar auditorías energéticas periódicamente durante las distintas fases de obra.

La Plataforma Tecnológica ISOTools colabora con las organizaciones durante el proceso de implementación, gestión y mantenimiento de la norma ISO 50001.

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La norma internacional ISO 9001 se puede aplicar sin ningún problema a organizaciones del sector de la construcción. Entre las razones para lograr el certificado ISO9001 de este tipo de organizaciones encontramos la necesidad de ampliación de mercado o que las organizaciones lo ven como una medida que permite ser más competitiva que otras empresas del sector.

En el sector de la construcción surgen muchas dudas a la hora de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la ISO-9001, ya que los responsables de las organizaciones creen que este estándar solo se puede aplicar a organizaciones relacionadas con la industria manufacturera y en ningún caso guardan relación con el sector de la construcción.

Además opinan que los clientes solo tendrían en cuenta el precio cuando requieran de sus servicios y no considerarían otros aspectos.

Por supuesto esta idea preconcebida es totalmente falsa, según ISO, el sector con más empresas certificadas es el de la construcción. Entre las causas, se sabe que todos los procesos realizados por las organizaciones del sector de la construcción son certificables, es decir, los procesos administrativos y de obra.

Los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma ISO9001 integran la parte humana, administrativa y técnica, factores muy importantes en el caso del sector de la construcción.

Se debe tener en cuenta los importantes beneficios que obtienen las organizaciones que deciden implantar un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001:

• Ampliación internacional para muevas alianzas estratégicas.
• Aumento de la confianza de los clientes hacia la organización.
• Optimización del uso de los recursos administrativos, humanos, y operativos.
• Incremento de la competitividad en el mercado.
• Prestación de un mejor servicio de calidad a los clientes.
• Reducción de gastos administrativos y operativos.

Por el contrario, las organizaciones que no se deciden en implementar un Sistema de Gestión de la Calidad según ISO-9001, se ven obligados a asumir una serie de costes vinculados:

• Al mal uso de materiales.
• Al control de inventarios de los productos que tengan algún defecto.
• A los retrasos en las entregas de los productos.
• Al tiempo y recursos destinados a atender reclamos.
• A la reparación de materiales y productos defectuosos.
• Trabajadores y tiempo empleado en reparaciones.
• Multas por incumplimiento de los tiempos de entrega.
• Deficiencias de la organización.

Los costes originados de estos asuntos son importantes y se destinan a cubrir los gastos de la no calidad.

ISOTools es la Plataforma Tecnológica  que permite a las organizaciones que automaticen fácilmente y de modo integrado los sistemas de gestión en el sector de la construcción, como puede ser el Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001.

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ISO 31000 permite gestionar el riesgo a través de la identificación de ciertos aspectos de gran relevancia que en muchas ocasiones se ignoran en el sector de la construcción, ya que se desea sacar mayor beneficio económico.

En el mundo donde vivimos cada vez hay más problemas de habitabilidad debido al aumento de la población. Las constructoras debidas a estas exigencias deciden construir en entornos donde existe un cierto riesgo, los cuales pueden ocasionar peligrosas consecuencias tanto para las personas como para el entorno.

El riesgo con peores consecuencias que se puede sufrir es la pérdida de vidas humanas, ya que no se puede mitigar, reparar  ni restaurar.

Las organizaciones de este sector deben de concienciarse y comprender que los riesgos derivados de sus actividades puede generar impactos importantes, por ello deben planificar e identificar todos los factores causantes de estos impactos.

Entre los riesgos que pueden afectar a la construcción están:

• Los deslizamientos de tierra.
• Las inundaciones.
• El riesgo de muertes de seres humanos.
• El mal uso del suelo.
• La deforestación.
• El impacto de la construcción sobre un hábitat natural.

Cuando se trabaja con los riesgos, indudablemente la mejor opción es intentar prevenirlos y sobre todo no realizar proyectos en lugares donde se tiene la información suficiente como para saber que la zona es de alto riesgo.

La decisión más correcta para gestionar los riesgos de las organizaciones de la construcción es la implementación de un sistema de gestión de riesgo según la ISO-31000, sus ventajas son numerosas y entre ellas:

• Aumento de la probabilidad de consecución de los objetivos.
• Fomenten una dirección proactiva.
• Mejore la identificación de oportunidades y amenazas.
• El cumplimiento las exigencias legales que estén vigentes.
• Establecimiento de una base adecuada que sirva para tomar decisiones correctas.
• Mejoras en la prevención de pérdidas.
• Reducción de  pérdidas.
• Mejoras en los controles
• ….

 ISOTools es la Plataforma Tecnológica que permite la automatización del Sistema de Gestión del Riesgo, para la detección y control de amenazas de las organizaciones según la ISO31000.

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Actualmente la norma más utilizada en el campo de la prevención de riesgos laborales en la construcción es la norma OHSAS 18001, Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

En este documento quedan establecidos los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo que hace posible que una organización controle sus riesgos y mejore su cumplimiento.

Una de las ventajas de utilizar la norma OHSAS18001, es que su estructura documental es muy semejante a la de otras normas de calidad como la ISO 9001 y  de medio ambiente como la ISO 14001. Esto permite a las organizaciones hacer uso de un Sistema de Gestión Integrado.

La norma OHSAS-18001 se estructura conforme a una serie de bloques, los cuales dan lugar al ciclo de mejora continua: política de seguridad y salud en el trabajo, planificación, implementación y funcionamiento, verificación y acción correctiva, así como revisión por la dirección. Para poder lograr todos estos aspectos, las organizaciones deben de cumplir los requerimientos que están definidos en los distintos epígrafes de la norma.

La finalidad es introducir la prevención de riesgos laborales dentro de todas las actividades de la organización mediante la integración en el mapa de procesos. Esto supone una serie de responsabilidades de carácter preventivo asumible por todos los miembros de la organización.

La dirección y los trabajadores tienen la obligación de adquirir el máximo compromiso para conseguir que la introducción sea eficiente y eficaz.

La organización está encargada de establecer de forma periódica los objetivos de prevención de riesgos laborales, los cuales deben estar alineados con la política de la empresa.

Los objetivos estarán integrados en programas de gestión que den la posibilidad de relacionar cada objetivo con los indicadores, actuaciones, responsables, plazos, medios que sean necesarios para su logro.

La Plataforma Tecnológica ISOTools utiliza el ciclo PHVA (Planear – Hacer – Verificar – Actuar) para gestionar correctamente los riesgos laborales a los que están sometidos los trabajadores de las organizaciones. ISOTools permite el control de los elementos de protección personal, un estudio de los incidentes laborales o el cumplimiento de la legislación en curso.

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La clave en la Certificación de AENOR de cementos es asegurar la conformidad con los requisitos requeridos en la norma aplicable a cada tipo de producto, lo que proporciona al fabricante, entre otras cuestiones, el poder demostrar el cumplimiento de los requisitos demandados por sus clientes y, para los productos que es de aplicación, por la reglamentación en vigor.
La certificación incluye entre otras:
• Certificación inicial fundamentada en visitas de inspección de laboratorio y control de la producción.
• Comprobación de la conformidad mediante tres visitas anuales (dos de inspección y una de auditoría).
• Tomas de muestras de contraste.
• Ensayos de contraste completos.
• Realización de muestras en el mercado conforme a un plan elaborado por el AEN/CTC-015 donde se afirma la verificación del cumplimiento de la totalidad de los cementos certificados.
• En determinados cementos que así lo requieran, requisitos individuales superiores a los establecidos en la norma.
• Evaluación trimestral de la conformidad de acuerdo con la RC-08.
• Revisión mensual del autocontrol.
• Seguimiento y vigilancia de los dispositivos de rotura de los equipos de ensayo de los laboratorios de contraste.
• Programa de seguimiento de las actuaciones ante las no conformidades puntuales y estadísticas.
• Desarrollo del esquema de la certificación para los centros de distribución.
Por ultimo cabe señalar dos cuestiones importantes, por una parte, mencionar que el sistema de certificación incluye la posibilidad de obtener certificación integrada con sistema de gestión de la calidad con la certificación ISO 9001. Y por otra parte debemos indicar a que sectores se encuentra encaminada dicha certificación como son: • Clientes fabricantes de cemento y centros de distribución de cementos.
• Usuarios de los productos certificados: Usuarios de los productos certificados, Empresas constructoras, Consultorías, Ingenierías, Centros de distribución, Plantas de hormigón, Suministradores intermediarios, Almacenistas.
ISOTools pone a su disposición las herramientas adecuadas, el conocimiento y los recursos apropiados para implementar, gestionar, evaluar y mejorar su certificación en cemento AENOR.
ISOTools es una herramienta parametrizable que puede adaptarse a la implantación y seguimiento de cualquier certificación o necesidad que nuestros clientes requieran.

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