ISO-31000 se trata de una norma internacional que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones, con independencia de su tamaño o su sector, a gestionar el riesgo de forma eficaz y eficiente.

Todas las organizaciones están expuestas a una serie de amenazas que pueden afectar de manera significativa la consecución de los objetivos fijados y preestablecidos con anterioridad.

Dentro de estas organizaciones, se encuentran también las instituciones energéticas, que al igual que las demás, pueden ser objeto de accidentes operacionales, incendios, enfermedades o catástrofes naturales.

Esta norma de carácter general proporciona al sector energético una serie de directrices y principios para gestionar el riesgo.

La gestión del riesgo en las instituciones energéticas tiene que llevar a cabo para una mayor eficiencia los siguientes principios.

Los principios comunes de la norma ISO31000 para la gestión del riesgo de manera eficiente que las instituciones energéticas tienen que tener en cuenta son:

• Crea valor y ayuda a la mejora constante de la organización
• Reduce la incertidumbre a través de la colaboración y apoyo con respecto a la toma de decisiones
• Es sistemática, estructurada, trasparente e inclusiva
• Es interactiva, dinámica y sensible a los cambios y a las variaciones
• Está integrada en los procesos de una empresa y basada en la mejor información disponible
• Tiene en cuenta factores culturales y humanos
• Mayor y mejor control de todos los procesos para hacer más seguras las instalaciones, y así aumentar la seguridad de los empleados de la organización.

Con esta norma, se pretende que en este caso, las instituciones energéticas:

• Alcancen de forma eficaz todos los objetivos prefijados.
• Explorar mejor las oportunidades y las posibles amenazas que se puedan producir.
• Se cumplan todos los requerimientos reglamentarios, legales y las normas internacionales.
• Mejora en los resultados financieros, en la eficacia operativa.
• Se mejore la toma de decisiones por parte de la dirección.
• Se proporcione mayor confianza a inversionistas, accionistas, empleados, responsables de área.
• Estén preparados y sean capaces de gestionar posibles riesgos.
• Mayor control de todos los procesos para evitar accidentes.
• Mejorar la seguridad, la salud, la protección del medio ambiente, el aprendizaje organizacional.

La Plataforma Tecnológica ISOTools pone a disposición de los interesados la automatización del Sistema de Gestión del Riesgo, además da la posibilidad de detectar y controlar las amenazas de las instituciones energéticas a través de la implantación de la ISO31000.

La entrada ISO 31000 ¿Cómo puede gestionar el riesgo una institución energética? se publicó primero en ISOTools Colombia.

El estándar ISO 27001 se está haciendo cada vez más imprescindible para las empresas energéticas, motivado por la enorme dependencia de estas de los sistemas de información, que acogen datos e información muy importante para la propia empresa así como para los clientes, socios, etc.

Un fallo o incidente que afecte a esta información puede suponer un fatal efecto para la organización y/o sus grupos de interés.

Los clientes, sociedad, auditores, accionistas, proveedores o cualquier otra parte interesada reclaman cada vez más organizaciones que tengan como prioridad la protección, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

La implantación del estándar ISO-27001 en las empresas del sector energético da lugar a la seguridad de la confidencialidad, integridad y disponibilidad del sistema de información que propone. Así como la capacidad de la organización de conocer sus riesgos, identificar amenazas y controlarlas.

Además la certificación significa la mejora de la imagen corporativa y la confianza y reconocimiento ante la sociedad, accionistas, proveedores, etc.

Una empresa del sector energético, al implantar un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información según ISO27001 logra:

• Las empresas del sector energético son organizaciones con multitud de clientes debido a los servicios que prestan, por ello se hace imprescindible el garantizar la seguridad de sus datos, aportándoles un valor añadido.

• Demostrar la capacidad de cumplir con las leyes referentes a la seguridad de los datos.

• Mejorar la gestión de riesgos de seguridad de la información.

• Mejorar la imagen de la empresa ante todo su público.

• Un sistema de seguridad de la información adaptado a sus necesidades y que le aporta un valor añadido.

• Disminución de los costes asociados a los incidentes de seguridad de la información.

• Mejorar la reputación de la empresa.

ISOTools facilita la implantación y mantenimiento de la ISO 27001 en las organizaciones del sector energético, garantizando la eficacia y eficiencia en la gestión de la seguridad de la información, aplicando los nuevos requisitos que trae la nueva versión ISO 27001:2013.

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El estándar internacional ISO 17025 es muy importante las organizaciones del sector energético.

Las empresas energéticas garantizan servicios de mejora de la eficiencia energética en las instalaciones, lo que supone cierto riesgo económico.

Los usuarios de este tipo de servicios son beneficiarios de ciertas ventajas económicas a través de la optimización del consumo energético a la vez que reducen el riesgo ante posibles variaciones del precio de la energía, sin ningún tipo de inversión o costo adicional.

Estas organizaciones también consiguen disminuir el impacto ambiental derivado del consumo energético, el cual está relacionado con su sostenibilidad y capacidad de carga.

En las organizaciones energéticas es de vital importancia contar con laboratorios de eficiencia energética, para ofrecer servicios de medición de parámetros eléctricos, fotométricos, cromáticos o de funcionamiento de equipos de iluminación, además de dar asesoría a todos sus clientes en temas relacionados.

Para garantizar a sus clientes que los resultados de sus ensayos son válidos y tienen reconocimiento a nivel mundial, es necesario que implementen un Sistema de Gestión de la Calidad para estos laboratorios basado en la norma ISO-17025.

Este tipo de laboratorios puede acreditar solo una parte de sus servicios según la ISO17025 y con el tiempo ir ampliando esta acreditación, aunque si lo prefiere puede acreditar todos sus servicios de una sola vez.

El estándar ISO 17025 obliga a las organizaciones a cumplir un conjunto de requisitos  que desarrollen ensayos y/o calibraciones, incluyendo el muestreo.

La norma incluye ensayos realizados a través de métodos normalizados, no normalizados y métodos desarrollados por los laboratorios.

Dependiendo de las actividades desarrolladas por el laboratorio, se le aplicará o no todos los puntos del estándar ISO 17025, ya que en ocasiones se excluye el requisito de diseño.

Hay que destacar que el cumplimiento de ISO-17025 implica el cumplimiento de ISO 9001, ya que los puntos en común entre ellas son muy numerosos.

ISO17025 se divide en dos tipos de requisitos:

• Requisitos de gestión. Relativos a la gestión de la calidad del laboratorio.

• Requisitos técnicos. Relativos a los aspectos de influencia directa sobre el resultado de las actividades de calibración y ensayo en el laboratorio.

ISOTools  es la Plataforma Tecnológica colabora en la automatización, gestión y control del Sistema de Gestión de la Calidad para la Acreditación de Laboratorios de un modo eficiente y eficaz.

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El estándar internacional ISO 26000, es una norma voluntaria que aporta orientaciones sobre principios y materiales de Responsabilidad Social Corporativa.

En estos últimos años, la RSC se ha convertido en un factor principal en la gestión empresarial. Han surgido principios y  prácticas empresariales dirigidas a conseguir el desarrollo sostenible atendiendo a los problemas ambientales y sociales.

Las organizaciones han adquirido compromisos importantes con la sociedad y el medio ambiente, han incorporado iniciativas proactivas que contribuyen a cuidar el medio ambiente, a lograr la igualdad de oportunidades en la inserción laboral… Esta actitud de las organizaciones es lo que se conoce como Responsabilidad Social Corporativa o RSC.

En los últimos tiempos la preocupación sobre el calentamiento global y la implicación de las organizaciones del sector energético, han provocado que distintos grupos de interés exijan una conciencia social de las organizaciones que constituyen el sector energético.

Este sector  tiene importantes retos ambientales, entre ellos destaca el desarrollo de energías limpias y renovables, además del incremento de la eficiencia energética.

Uno de las mayores inconvenientes del sector energético reside en la dificultad de mantener el equilibrio entre la oferta y demanda de energía.

Se ha producido un considerable aumento de la producción, por esto una de los principales objetivos del sector energético reside en apostar por un modelo de crecimiento responsable, donde tanto el desarrollo económico como la RSC estén vinculadas.

Actualmente, las empresas del sector energético centran sus esfuerzos en las responsabilidades que tienen con el medio ambiente, intentan encauzar sus líneas de acción hacia un sistema de generación de energía sostenible y socialmente responsable.

Las organizaciones adquieren su compromiso con la RS a través de la implantación de un sistema de gestión de la responsabilidad social según el estándar internacional ISO26000.

 La RSC implica una nueva concepción empresarial donde las organizaciones de este sector sean capaces de desarrollar su actividad considerando no solo los intereses económicos sino que también los medio ambientales y sociales.

La aplicación de la norma ISO-26000 ha permitido que las organizaciones se legitimen ante la sociedad, ganándose su confianza y aprobación.

El sector energético ha experimentado una importante evolución en relación a la actitud y carácter proactivo sobre RSC, mostrando un gran interés por mejorar su imagen.

Plataforma Tecnológica ISOTools automatiza el sistema de gestión de RSC, permitiendo una gestión más eficaz y eficiente de los procesos, siembre bajo un enfoque de mejora continua, calidad y excelencia. ISOTools permite una modalidad de trabajo que incluye todos los procesos de gestión de la Responsabilidad Social.

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La norma ISO 50001 de Gestión de la Energía tiene por objetivo, propiciar un uso eficiente de los diferentes tipos de energía que usan las organizaciones.

Las empresas que prestan servicios energéticos, son organizaciones que proporcionan servicios energéticos en las instalaciones de un usuario concreto, el pago de estos servicios se realiza en función a la obtención de ahorros de energía.

Estos ahorros se obtienen mediante el desarrollo de mejoras de la eficiencia energética obtenidas  gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Energía según el estándar internacional ISO-50001 en este tipo de organizaciones.

El ámbito de actuación de las empresas prestadoras de servicios energéticos es muy amplio, engloban todos los servicios energéticos posibles, siendo su única finalidad mejorar la eficiencia en el uso de la energía y minimizar los costos energéticos.

La gestión energética será un requisito indispensable para que las empresas de servicios energéticos garanticen los ahorros estimados.

Entre las ventajas técnicas y financieras que generan las empresas de servicios energéticos que se encuentran certificadas según la ISO50001: 

• El beneficio de estas organizaciones se encuentra en el ahorro energético.
• Cuentan con personal especializado y con experiencia, por lo que será más fácil cumplir los requerimientos establecidos en la ISO 50001.
• La organización será la responsable de asegurar la correcta implementación del sistema de gestión de energía que garantice ahorro de costos y beneficios.
• Estas empresas renuevan sus instalaciones consiguiendo mejoras de la competitividad en el sector.
• La empresa de servicios energéticos permite a sus clientes ahorros inmediatos. La inversión la realizan la propia empresa y a su vez reducen los costos a través de la implementación de un sistema de gestión.

Las organizaciones de este sector obtienen beneficios generados de la gestión de la eficiencia energética:

• Disminución de los costos de operación.
• Mejora de la competitividad de las organizaciones.
• Mantenimiento y/o mejora del nivel de confort.
• Reducción de las emisiones contaminantes a la atmosfera, las cuales favorecen al efecto invernadero.
• Mayor rendimiento de los equipos.
• Incremento de la vida útil de los equipos y de su rendimiento.

ISOTools es una Plataforma Tecnológica que ayuda a las organizaciones en el proceso de implementación y gestión de sistemas ISO-50001.

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