Las exigencias de la norma internacional ISO 9001 están incluidos en la norma ISO/ IEC 17025. La mayor parte de las industrias cuentan con laboratorios bien de la propia organización o contratados para realizar ensayos y/o calibración de los productos.

Es muy importante que expongan a sus clientes que esos productos son de calidad, para ello acuden a la acreditación ISO17025.

Las consecuencias que conlleva la acreditación ISO-17025 a este tipo de empresas son las que siguen:

• Todo el personal del laboratorio de la empresa acoge un compromiso para cumplir con los requisitos establecidos.
• Se reducen los riesgos, así el laboratorio puede realizar su trabajo adecuadamente y según los requisitos establecidos en las normas.
• Mejora continuamente el sistema de gestión de dicho laboratorio.
• El organismo de acreditación efectúa evaluaciones periódicas, estas consiguen facilitar un marco de referencia para conservar la competencia.
• La confianza y satisfacción de clientes mejora, hasta tal punto que la imagen de la empresa se incrementa.
• Las competencias del personal del laboratorio evolucionan mediante formaciones y evaluaciones para saber si estas han sido eficaces o no.
• Gracias al reconocimiento internacional que hemos señalado con anterioridad, se consiguen nuevos clientes, además se reducen los costes de los fabricantes y exportadores al reducir e incluso descartar la realización de pruebas en otro país.
• A través de acuerdos cometidos entre los organismos acreditadores y los diferentes países en los que se localicen los laboratorios, se obtiene reconocimiento a nivel internacional.

El rendimiento del laboratorio aumenta principalmente debido a:

• Las actualizaciones y accesibilidad a normas y documentos.
• La identificación y revisión de exigencias de los clientes.
• Las competencias del personal se ven beneficiadas.
• Se minimiza el número de repeticiones de las calibraciones y/o ensayos gracias a la calidad de los procesos que aporta la acreditación ISO 17025.
• La satisfacción de los clientes aumenta, por lo que las quejas y reclamaciones encogen.
• Los errores disminuyen considerablemente.

ISOTools se integra en los laboratorios y su estructura, lo que facilita el trabajo del día a día desde que se planifica el muestreo hasta que la obtención de los resultados, reduciendo la burocracia y los costos.

La entrada ISO 17025 – La acreditación y sus consecuencias. se publicó primero en ISOTools Colombia.

El estándar ISO-17025 constituye los requisitos que deberán cumplir los laboratorios de ensayo y/o calibración para poder obtener la certificación de calidad.

Los productos alimentarios sufren ligeramente un deterioro de sus propiedades, por consiguiente origina efectos en la economía debido a las pérdidas que provoca e incluso disminuye la confianza de los consumidores.

Hoy día, la mayor inquietud de las empresas alimentarias habita en la posible consumición de productos dañados, responsables de ocasionar enfermedades y defunciones en los seres humanos.

Esta es la principal estimulación por la que las empresas deciden implantar un sistema de gestión que atestigüe un correcto control de los productos alimenticios. Es una gran ocasión para poder evitar que se originen perjuicios en la salud de los consumidores o en la economía del país.

Para los laboratorios de calibración y/o ensayo, obtener la certificación en ISO 17025 se traduce en el correcto funcionamiento de los procesos cometidos en los mismos, gracias a que cumplen con la calidad formada en los requisitos del estándar y por tanto los alimentos que allí se analizan tienen las condiciones perfectas para ser consumidos.

ISO-17025 facilita gran confianza en materia de seguridad y calidad de los productos alimentarios entre todos sus consumidores, de la misma manera logra mejorar la relación existente entre los productores y comercializadores.

El primer objetivo de las empresas del sector alimentario que obtengan la certificación ISO 17025 para sus laboratorios será la disminución de los riesgos ocasionados de la producción y gestión de los alimentos dañados.

La Plataforma Tecnológica ISOTools consigue que las empresas obtengan la certificación ISO 17025 mediante la automatización del Sistema de Gestión de Calidad para los Laboratorios de Ensayo y/o Calibración.

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El estándar internacional ISO 17025 es muy importante las organizaciones del sector energético.

Las empresas energéticas garantizan servicios de mejora de la eficiencia energética en las instalaciones, lo que supone cierto riesgo económico.

Los usuarios de este tipo de servicios son beneficiarios de ciertas ventajas económicas a través de la optimización del consumo energético a la vez que reducen el riesgo ante posibles variaciones del precio de la energía, sin ningún tipo de inversión o costo adicional.

Estas organizaciones también consiguen disminuir el impacto ambiental derivado del consumo energético, el cual está relacionado con su sostenibilidad y capacidad de carga.

En las organizaciones energéticas es de vital importancia contar con laboratorios de eficiencia energética, para ofrecer servicios de medición de parámetros eléctricos, fotométricos, cromáticos o de funcionamiento de equipos de iluminación, además de dar asesoría a todos sus clientes en temas relacionados.

Para garantizar a sus clientes que los resultados de sus ensayos son válidos y tienen reconocimiento a nivel mundial, es necesario que implementen un Sistema de Gestión de la Calidad para estos laboratorios basado en la norma ISO-17025.

Este tipo de laboratorios puede acreditar solo una parte de sus servicios según la ISO17025 y con el tiempo ir ampliando esta acreditación, aunque si lo prefiere puede acreditar todos sus servicios de una sola vez.

El estándar ISO 17025 obliga a las organizaciones a cumplir un conjunto de requisitos  que desarrollen ensayos y/o calibraciones, incluyendo el muestreo.

La norma incluye ensayos realizados a través de métodos normalizados, no normalizados y métodos desarrollados por los laboratorios.

Dependiendo de las actividades desarrolladas por el laboratorio, se le aplicará o no todos los puntos del estándar ISO 17025, ya que en ocasiones se excluye el requisito de diseño.

Hay que destacar que el cumplimiento de ISO-17025 implica el cumplimiento de ISO 9001, ya que los puntos en común entre ellas son muy numerosos.

ISO17025 se divide en dos tipos de requisitos:

• Requisitos de gestión. Relativos a la gestión de la calidad del laboratorio.

• Requisitos técnicos. Relativos a los aspectos de influencia directa sobre el resultado de las actividades de calibración y ensayo en el laboratorio.

ISOTools  es la Plataforma Tecnológica colabora en la automatización, gestión y control del Sistema de Gestión de la Calidad para la Acreditación de Laboratorios de un modo eficiente y eficaz.

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La implantación de ISO 17025  en un laboratorio de ensayo y calibración es garantía de fiabilidad y credibilidad para trabajar para la Administración pública.

Las Administraciones públicas desean garantizar que sus servicios son de calidad, por ello sus laboratorios deben estar Acreditados en ISO17025.

La Acreditación  de un laboratorio da confianza y seguridad a las partes interesadas, ya que se garantiza que los servicios prestados son fiables además, garantizando que los ciudadanos pueden acceder a servicios de calidad.

La Acreditación ISO-17025 de aquellos laboratorios seleccionados por la Administración pública, aseguran que se rigen por una política de calidad y que presta servicios de alta calidad. Esta Acreditación mejora la imagen del laboratorio tanto a nivel nacional como internacional dentro del marco de la calidad y excelencia.

La Acreditación en ISO 17025 implica:

• Disponibilidad de equipamiento e infraestructuras necesarias y adecuadas para la ejecución de actividades.

• Uso de técnicas de evaluación de la calidad de los resultados.

• Informar correctamente a los ciudadanos de los resultados de las evaluaciones.

• Contar con un sistema de aseguramiento de la calidad para la gestión de los análisis.

• Personal cualificado y experimentado.

• Empleo de métodos y procedimientos de trabajo validados.

• Garantía de la trazabilidad de las mediciones asociadas a los servicios.

• Mejora de la imagen e incremento de la confianza y satisfacción de usuarios, en este caso ciudadanos.

La acreditación según la ISO 17025 asegura que en el laboratorio se realizan ensayos y/o calibraciones con resultados válidos y fiables.

Las Administraciones públicas deben de tener a su servicio y sobre todo al de todos los ciudadanos, laboratorios de ensayo y/o calibración laboratorios comprometidos con la salud y seguridad de los ciudadanos y el medio ambiente. Su elección es siempre la de laboratorios que cuenten con la Acreditación de la norma ISO-17025.

ISOTools es la Plataforma Tecnológica que se integra en la estructura de los laboratorios de ensayo y/o calibración, facilitan el trabajo desde la planificación del muestreo hasta lo resultados, minimizando los costos.

La entrada ISO 17025 : La clave para que los laboratorios de las Administraciones públicas aseguren la calidad se publicó primero en ISOTools Colombia.

En la norma internacional ISO 17025  quedan establecidos todos los requerimientos necesarios para llevar a cabo ensayos y calibraciones en los laboratorios. Fundamentalmente tiene como finalidad mantener la calidad de los laboratorios.

El control de todos los procesos que tienen lugar en un laboratorio es fundamental, comienza al recibir las muestras y concluye cuando se obtienen los resultados finales.

Dentro de la norma ISO17025 quedan incluidos todos los requerimientos de la norma ISO 9001.

Por ello en todos los laboratorios en los que se trabaja según ISO-17025 también los hacen lo hacen conforme a un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001.

Cualquier organización que realice ensayos y calibraciones puede aplicar la norma ISO-17025. Entre las organizaciones se incluyen los laboratorios de primera, segunda y tercera parte, además de a los laboratorios donde el ensayo y la calibración forman parte de la inspección y certificación del producto.

• Laboratorios de primera parte: Son laboratorios industriales en la que su principal clientela son fabricantes de productos que requieren utilizar el laboratorio para realizar el control de la calidad de dicho producto.

• Laboratorios de segunda parte: Son los laboratorios de la propia organización, se emplean para garantizar que los productos cumplen correctamente los requerimiento establecidos.

• Laboratorios de tercera parte: Son laboratorios independientes que ofrecen un servicio, aseguran que los ensayos y calibraciones realizadas se hacen correctamente y cumplen con el contrato.

ISO-17025, Calidad en laboratorios

Los distintos laboratorios que trabajan según la norma internacional ISO 17025 pueden ser:

• Laboratorio térmico.
• Laboratorio de protección respiratoria.
• Laboratorio eléctrico.
• Laboratorio de calidad.
• Laboratorio de ensayo de juguetes.
• Laboratorio químico.
• Laboratorio mecánico.
• Laboratorio acústico.
• Laboratorio óptico.
• Laboratorio de higiene industrial.

En la actualidad, existe una gran competitividad en el mercado. Los clientes por tanto tienen la posibilidad de elegir entre el más cualificado y experimentado.

Las organizaciones que cuenten con una certificación según ISO-17025 , obtiene una garantía de que las actividades desempeñadas presentan unos resultados fiables, reduciendo los riesgos y costes.

ISOTools es una Plataforma Tecnológica que resuelve los requerimientos principales de ISO17025 mediante la automatización, gestión, y control del sistema de gestión.

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ISO 17025 : 2005 es la última versión de la norma internacional de “ Laboratorios de ensayo o calibración” . En ella quedan establecidos los requerimientos necesarios para la ejecución de ensayos, calibraciones o muestreos. Establece los requisitos generales para la competencia en la realización de ensayos, de calibraciones e incluso, muestreos.

 
Además los laboratorios no tienen por qué realizar todas las actividades reguladas por la norma ISO-17025.ISO 17025 es aplicable en laboratorios de primera, segunda o tercera parte que realicen ensayos o calibraciones. No tiene importancia el número de trabajadores con los que cuente la organización y tampoco el nivel de alcance de las actividades de ensayo o calibración.

La ISO17025 sería como la ISO 9001, pero enfocada a gestionar la calidad de actividades de ensayo y calibración. Por lo que al cumplir con la ISO 17025, se cumple a su vez los requisitos establecidos en la ISO 9001 sobre Sistema de Gestión de la calidad.

ISOTools es la Plataforma Tecnológica ofrece soluciones para facilitar el desarrollo del ciclo PHVA del Sistema de Gestión de Calidad de los laboratorios de ensayo o de calibración que se encuentran certificados según la ISO 17025.

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