SA 8000 es un modelo de certificación voluntario creado por la organización estadounidense Social Accountability International (SAI) para promover mejores condiciones laborales.

La certificación está fundamentada en el respeto de las condiciones laborales, tratando temas como la justicia social, derechos de los trabajadores…

Es la norma con mayor reconocimiento para la gestión de los derechos humanos en el puesto de trabajo, es certificable en cualquier lugar del mundo y proporciona un marco para asegurar a las partes interesadas la administración de la responsabilidad social.

En cuanto al sector turístico, existen un conjunto de actividades que dichas organizaciones llevan a cabo y son consideradas como parte de la RSE aportada por SA-8000. Hablamos de actividades como la protección del medio ambiente, actividades de beneficencia, proyectos de apoyo, ayudas…

La RSE de la empresa turística se entiende como algo que la organización como fundamento para integrar de forma voluntaria aspectos sociales y medioambientales en sus actividades y en sus relaciones con los turistas y otras partes interesadas.

SA8000 contribuye a que la empresa turística tome una posición que le haga atrapar su calidad de negocio rentable, al mismo tiempo que mejora las condiciones y calidad de vida de sus trabajadores, y protege los atractivos y recursos naturales y culturales de su comunidad.

Además, también ayuda a que la organización acoja una posición responsable ante el mercado y la sociedad.

Hay empresas hoteleras que utilizan la RSE para desarrollar estrategias corporativas basadas en las perspectivas de clientes, de la competencia, de medios de comunicación, empleados, socios, agencias de viajes, proveedores, accionistas… y demás stakeholders.

Las presiones de los grupos anteriores se traducen en motivaciones para las empresas, desarrollando estrategias de respeto hacia el medio ambiente, la sociedad o los derechos de los trabajadores.

SA 8000 va a beneficiar a la empresa turística mediante:

• Mejora de la imagen y de su reputación
• Diferenciación respecto al resto
• Atracción de nuevos clientes
• Mayor eficacia de los trabajadores
• Nuevos mercados
• Muestra de transparencia a las partes interesadas

La Plataforma tecnológica ISOTools automatiza el diseño de SA 8000, controlando y promoviendo mejores condiciones de trabajo y valorando todos los aspectos que señala la norma.

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